Selama pandemi ini, menurut Sekretaris Jenderal PMI, Sudirman Said, Palang Merah Indonesia (PMI) berfokus pada dua hal. Satu edukasi dan komunikasi risiko. Langkah ini ditempuh dengan pendidikan kepada masyarakat lewat berbagai jalur hingga media sosial.
Pesan langsung di tengah masyarakat menggunakan kendaraan ke kampung-kampung. Kemudian pencegahan, dengan cara menyemprotkan disinfektan ke tempat umum, karena virus adanya di tempat interaksi manusia. sehingga di tempat yang kira-kira akan banyak manusianya, maka area tersebutlah yang menjadi fokus penyemprotan.
