BOGOR-RADAR BOGOR, PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk (Adira Finance) kembali menyelenggarakan program “Adira Menyapa Sahabat 2023” secara hybrid.
Adapun, kegiatan tersebut dilaksanakan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada (4/9/2023). Para pelanggan Adira Finance yang terpilih dapat langsung berinteraksi dengan para jajaran manajemen Adira Finance.
“Acara ini adalah wujud penghargaan dan ungkapan terima kasih kami kepada pelanggan, sahabat-sahabat setia Adira Finance, yang telah menemani perjalanan kami,” kata Direktur Marketing Adira Finance Swandajani Gunadi, Baru-baru ini.
Sesuai dengan brandnya ‘Sahabat Setia Selamanya’, Adira Finance berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang yang sehat dengan pelanggan yang diyakini mampu mendukung kinerja dengan selalu berusaha untuk berinovasi dalam hal pelayanan agar bisa memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih mudah.
Salah satunya dengan menghadirkan aplikasi adiraku, dijelaskan Swandajani Gunadi pelanggan akan dapat mengakses produk dan layanan dimana saja, dan kapan saja.
Untuk mempertahankan komitmen perusahaan, khususnya untuk menjadi Sahabat Setia Selamanya, Adira Finance juga memperkenalkan Layanan Sahabat 5S, yang meliputi Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, dan Solutif.
Hal itu dilakukan sebagai salah satu bentuk komitmen Adira Finance terhadap pelanggan yang bertepatan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2023.
Pada kesempatan ini, Adira Finance juga memberikan berbagai macam promo untuk pelanggan, seperti cashback uang tunai, bayar angsuran, bonus adirapoin, E-Wallet, voucher service motor/mobil, berbagai souvenir menarik dan masih banyak lagi.
Program Adira Menyapa Sahabat juga berjalan di beberapa Kantor Cabang dan Satellite Adira Finance, berupa pemberian adirapoin dengan total sebesar 142.000.000 kepada total 5.700 customer yang datang ke kantor cabang dan satellite Adira Finance serta pemberian Mug senilai Rp140.000.000,- kepada customer yang datang ke kantor cabang dan satellite Adira Finance.
Selain itu, sebagai bentuk perhatian kami kepada pelanggan, Adira Finance mengadakan program customer loyalty, yakni Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) dan Undian Berhadiah nonton langsung Moto GP di Mandalika.
Program undian berhadiah tersebut berlaku untuk konsumen Adira Finance yang aktif, dengan cara menukarkan adirapoin dengan kupon undian. Sahabat Adira Finance yang beruntung akan mendapatkan pelunasan sisa angsuran serta ada hadiah hiburan berupa pelunasan 1 kali angsuran.
Kesempatan yang diberikan kepada lebih dari 300 pelanggan terpilih juga sudah diumumkan melalui pengumuman peluncuran program Adira Goes to MotoGP Mandalika.
Kesempatan ini adalah hasil dari berbagai undian yang telah berlangsung sepanjang tahun, dimulai dari kegiatan IIMS pada bulan Februari dan mencapai puncaknya di Jakarta Fair Kemayoran (JFK), termasuk di dalamnya undian adirapoin yang diadakan pada bulan Agustus tahun lalu.
“Saya yakin bahwa upaya kolaboratif ini akan semakin memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap Adira Finance sebagai rekan finansial. Saya ingin mengingatkan para pelanggan loyal Adira Finance untuk tetap mematuhi kewajiban pembayaran cicilan tepat waktu,” jelas Kepala Wilayah Jabodetabek, Adira Finance Krisdianto.
Salah satu pelanggan Sunarto mengapresiasi kegiatan tersebut. Menurutnya, Adira Finance telah menunjukan perannya dalam memberikan layanan luar biasa dan memuaskan kepada pelanggan.
Reporter : Dede Supriadi
Editor : Yosep
