Banyak penonton menganggap film ini membosankan dan tidak tepat dalam menghadirkan kultur China.
Aksi boikot juga meluas setelah diketahui bahwa beberapa adegan film Mulan difilmkan di kota Xinjiang, tempat terjadinya pelanggaran hak asasi manusia bagi etnis Muslim Uighur.
Sebelumnya pun, di Hong Kong, Thailand, dan Taiwan, tagar #BoycottMulan menyeruak sebagai aksi protes atas ucapan aktor utama Mulan, Liu Yifei, yang pada Agustus 2019 secara terang-terangan mendukung tindakan represif polisi Hong Kong terhadap para demonstran yang menolak RUU Ekstradisi.
Mulan berasal dari karya animasi Disney tahun 1998 yang bercerita tentang seorang perempuan yang menyamar sebagai laki-laki agar bisa bergabung dalam satuan militer ayahnya yang sedang sakit.
Film ini mengikuti tren Disney untuk menciptakan ulang karya klasik mereka.
Dengan budget 200 juta dolar AS (Rp2,95 triliun) Mulan menjadi film live-action termahal Disney yang disutradarai oleh seorang perempuan, sutradara asal New Zealand Niki Caro.
