JAKARTA-RADAR BOGOR, Sejumlah pengguna mengeluhkan masalah pada jaringan Telkomsel dan Indihome mereka Selasa (5/11/2019) pagi.
Keluhan tersebut ramai-ramai mereka tuliskan di jejaring media sosial.
Pengguna mengeluhkan mereka tak bisa mengakses internet dan aplikasi media sosial seperti Instagram, Facebook, Yotuube tak bisa digunakan.
Pengguna juga tak bisa mengirim pesan singkat WhatsApp dengan jaringan Telkomsel. Pengguna juga keluhkan gangguan pada jaringan internet kabel IndiHome.
Memburuknya kinerja jaringan Telkomsel mulai dirasakan sejak kemarin.
“Sempat terjadi gangguan akses internet internasional pada Selasa, 5 November 2019 sekitar pukul 10.25 WIB. Telkom masih melakukan penelusuran lebih lanjut penyebab terjadinya gangguan dan perbaikan layanan secepatnya. Saat ini, sebagian layanan sudah beroperasi normal kembali,” kata Arif Prabowo, VP Corporate Communication Telkom Indonesia, dikutip dari kumparan.com.
Sementara di akun media sosial Telkomsel belum ada pernyataan terkait hal ini. (cnn/kum/ysp)
