BOGOR – RADAR BOGOR, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bogor dikunjungi tim penilai dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB), Jumat (21/7/2018).
Kemenpan RB tengah mengadakan lomba untuk instansi – instansi pemerintah terutama terkait pelayanannya terhadap publik.
Kasubag Hukum dan Kehumasan RSUD Kota Bogor, Taufik Rahmat mengatakan, penilaian pelayanan publik tahunan ini untuk RSUD Kota Bogor baru pertama kali.
Salah satu indikator dalam penilaian publik itu adalah bagaimana institusi tersebut, bisa memiliki standar layanan sesuai dengan ketentuan, undang – undang dan lainnya.
“Sehingga kita punya pegangan dalam setiap memberikan layanan. Karena kalau di rumah sakit tidak bisa asal, setiap unit atau bagian memiliki kode etik, punya SOP dan seterusnya,” ugkapnya.
Taufik menambahkan penilaian kinerja instansi pelayanan publik sangat bermanfaat untuk mendorong instansi pemerintah untuk menata administrasi, manajemennya sesuai dengan standar, ketentuan, dan SOP, sehingga dampaknya yang paling penting pada kualitas layanan.
“Jadi semua dipacu untuk segera memperbaiki manajemen instansi itu menjadi lebih baik,” tutup Taufik. (cr4/ysp)
